Juego responsable

Uno de los puntos principales de los Términos y Condiciones de 1win Apuestas es crear un entorno propicio y supervisar el juego responsable. La empresa apoya y se esfuerza por cumplir todas las normas y esfuerzos internacionales en este ámbito. Además, la organización utiliza medidas que permiten a los jugadores disfrutar de su tiempo en la plataforma o 1Win app sin perjudicar su salud mental.

La principal responsabilidad de la institución es evitar que los jugadores actúen impulsivamente, que mantengan sus mentes despejadas e impedir el acceso a menores de edad. Así, este documento refleja las principales disposiciones en materia de juego responsable, que deben llevar a cabo tanto 1win Chile como los clientes de este establecimiento de juego.

Los riesgos del juego y las reglas básicas del juego responsable

El juego es una forma de ocio emocionante, de adquirir nuevas experiencias y de conocer gente de distintas partes del mundo. Sin embargo, también conlleva varios riesgos:

• Pasión excesiva por el juego;
• Despilfarro imprudente de dinero;
• Cambio de comportamiento;
• Deterioro de las relaciones con amigos y familiares.

Por lo tanto, para no exponerse a los efectos nocivos del juego, cada cliente debe recordar las siguientes reglas:

1. No puedes considerar tu presencia en la plataforma como una forma de ganar dinero o de pagar deudas o préstamos.
2. Si su apuesta ha perdido, no debe intentar volver a ganar en el mismo momento. Es necesario tomarse un descanso para cambiar la estrategia y volver a empezar con la mente fría.
3. No debes gastar más dinero del que puedas permitirte.
4. Hay que conocer las reglas del juego para mantener el control y entender lo que está ocurriendo.
5. Siempre debe prestar atención a cuánto dinero ha gastado y cuál es el saldo de su cuenta.

¿Es usted un jugador compulsivo?

Por desgracia, no todos los participantes se dan cuenta de que el juego ya es para ellos algo más que un entretenimiento. Además, muchos jugadores no quieren admitir el problema. Sin embargo, si siente el más mínimo cambio, debería examinarse a sí mismo de acuerdo con la siguiente lista de preguntas:

• ¿El juego es un asunto serio para usted y ocupa un lugar importante en su vida?
• ¿Aumenta el importe de su depósito y el tamaño de la apuesta cada vez?
• ¿Tienes que pedir dinero prestado a amigos o familiares para jugar?
• ¿Se ha deteriorado su reputación tras crear un perfil en un establecimiento de juego?
• ¿Reacciona de forma exagerada ante las pérdidas?
• ¿Intenta olvidar los problemas y ahogar las malas emociones con la ayuda del juego?
• ¿Oculta a sus amigos y familiares que visita casinos en línea?

Responde con sinceridad a las preguntas anteriores y si al menos una respuesta es “sí”, entonces deberías plantearte tu actitud ante el juego.

Servicios de ayuda

1win Chile apoya a todos los clientes que apuestan por el juego responsable y se esfuerzan por convertirse en la mejor versión. Por lo tanto, la empresa ofrece varias formas de asistencia profesional, que se centran en diferentes soluciones:

• Atención al cliente. Si tiene algún problema con el juego, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia en la página web oficial de 1win Chile. Se te pedirá que te autoexcluyas temporalmente o que cierres tu perfil definitivamente.
• Instituciones especializadas. Hoy en día, muchas organizaciones ofrecen ayuda gratuita, asesoramiento y otros tipos de apoyo a los adictos al juego. Si tal problema se produce en la primera etapa, es mejor prestar atención a las siguientes fuentes: https://www.gamblingtherapy.org/, https://www.gamcare.org.uk/, https://www.gamblersanonymous.org.uk/.